گم شدن بارنامه در واردات کالا از چین به ایران چه باید کرد؟
در فرآیند واردات کالا از چین به ایران، بارنامه یا Bill of Lading یکی از مهم‌ترین اسناد حمل‌ونقل دریایی محسوب می‌شود. این سند در واقع مدرک مالکیت کالا و کلید ترخیص آن از گمرک است. حالا اگر به هر دلیلی این بارنامه مفقود یا گم شود، چه راه‌حلی وجود دارد؟ در این مقاله، به‌صورت کامل و ساده به این موضوع می‌پردازیم و مراحل و نکات لازم را توضیح می‌دهیم.
🔎 بارنامه چیست و چرا گم شدن آن مشکل‌ساز است؟
بارنامه (B/L) سندی است که شرکت حمل‌ونقل پس از بارگیری کالا صادر می‌کند. این سند نشان می‌دهد که کالا به خط کشتیرانی تحویل داده شده و به چه مقصدی ارسال می‌شود.
در بیشتر موارد، بدون ارائه نسخه اصلی بارنامه، ترخیص کالا ممکن نیست. بنابراین گم شدن بارنامه می‌تواند فرآیند واردات را متوقف کند.
چه زمانی می‌فهمیم بارنامه گم شده؟
- نسخه فیزیکی بارنامه از سمت فروشنده (مثلاً در چین) ارسال شده ولی به دست شما نرسیده
- پاکت DHL یا FedEx حامل بارنامه گم شده یا تحویل داده نشده
- بارنامه دیجیتال نبوده و نسخه‌ی اصلی هنوز لازم است
✅ راهکارهای عملی هنگام گم شدن بارنامه
1. تماس سریع با فروشنده (Shipper)
ابتدا با فروشنده تماس بگیرید و بررسی کنید که نسخه اصلی بارنامه را ارسال کرده یا نه. اگر هنوز ارسال نشده، از او بخواهید نسخه جدیدی صادر کند یا از روش‌های دیگر استفاده کند (مثل Telex Release).
2. بررسی نوع بارنامه
دو نوع اصلی بارنامه در حمل‌ونقل دریایی وجود دارد:
- Original B/L (نسخه فیزیکی): نیاز به ارائه نسخه کاغذی دارد
- Telex Release / Seaway Bill: نسخه دیجیتال است و نیازی به بارنامه کاغذی نیست
اگر از نوع دوم استفاده شده باشد، مشکل خاصی نیست و تنها با تأیید الکترونیکی می‌توانید کالا را تحویل بگیرید.
3. درخواست صدور نسخه جایگزین
در صورت نیاز به صدور مجدد بارنامه:
- با شرکت حمل‌ونقل یا فورواردر تماس بگیرید
- معمولاً از شما ضمانت‌نامه بانکی یا تعهدنامه رسمی درخواست می‌شود
- گاهی اوقات فروشنده نیز باید به صدور نسخه جایگزین رضایت دهد
4. همکاری با شرکت حمل و ترخیص
شرکت‌های معتبر حمل‌ونقل بین‌المللی مثل Novex Shipping می‌توانند در چنین مواردی به شما کمک کنند تا روند جایگزینی بارنامه یا ترخیص کالا بدون نسخه اصلی را پیگیری کنند.
5. در موارد خاص: پیگیری حقوقی
اگر فروشنده همکاری نکرد یا مالکیت کالا دچار اختلاف شد، ممکن است نیاز به اقدام قانونی و مراجعه به وکیل داشته باشید.
نکات پیشگیرانه برای جلوگیری از مفقودی بارنامه
- در هنگام رزرو حمل، Express Release را انتخاب کنید اگر فروشنده قابل اعتماد است
- پیگیری دقیق کد رهگیری بسته DHL / FedEx را انجام دهید
- همیشه نسخه دیجیتال یا اسکن بارنامه را نزد خود نگه دارید
- از فورواردر حرفه‌ای برای ارسال و هماهنگی اسناد استفاده کنید
گم شدن بارنامه اتفاق نادری است اما اگر رخ دهد، با حفظ آرامش و طی کردن مراحل بالا، معمولاً قابل حل است.در چنین مواردی، تجربه و تخصص شرکت حمل‌ونقل شما نقش حیاتی دارد.شرکت نوکس شیپینگ با سابقه فعالیت گسترده در دبی و چین، آماده ارائه مشاوره و خدمات تخصصی در خصوص مشکلات مربوط به بارنامه، ترخیص کالا، و حمل دریایی از همه جا به ایران است.
